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Reagendar ou cancelar um atendimento

Altere a agenda mantendo o histórico do que aconteceu.

Onde acessar: Agenda da clínica → atendimento

Acesso necessário: Agenda

Mapa do processo
  1. Abrir agendamento
  2. Reagendar ou cancelar
  3. Conferir resultado

Passo a passo

  1. Na agenda, selecione a data e abra o atendimento correto. Confira paciente ou cliente, profissional e horário.
  2. Para mudar o horário, escolha Reagendar, informe a nova data e o horário disponível e confirme os dados apresentados.
  3. Para cancelar, escolha Cancelar agenda, informe o motivo e confira a opção relacionada à liberação do horário antes de confirmar.
  4. Volte à agenda e confira a nova situação. Cancelamentos com horário liberado deixam de ocupar o quadro da agenda, mas o histórico é preservado.
  5. Se houver avisos WhatsApp ativos e autorização do destinatário, confira o resultado do envio. Em um reagendamento, use as instruções mais recentes; links de confirmação antigos podem perder a validade.
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